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| FORMAÇAO DE AUDITORES LÍDERES DE SGQ ISO 9001:2008
- Só RAC (R$1.900,00) - RAC e IRCA (R$ 2.200,00) |
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| Objetivo: |
Formar Auditores de Sistemas de Gestão da Qualidade em relação à norma internacional NBR ISO 9001:2008 – Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos, e de acordo com as diretrizes da norma internacional ISO 19011:2002 – Auditorias de SGQ e SGA. |
Conteúdo
Programático: |
Desenvolvimento contínuo de normas;
A “família” de normas ISO 9000;
Sistemas de gestão da qualidade: conceito, particularidades e benefícios;
Visão geral do processo de auditoria da qualidade;
Vocabulário da qualidade (ISO 9000:2005)
Abordagem de processo;
NBR ISO 9001:2008: análise e interpretação;
Tipos de auditoria;
O detalhamento do processo de auditoria:
- Atividades preparatórias;
- Condução de auditoria;
- Documentação;
- Amostragem;
- Técnicas para entrevistas;
- Classificação de não conformidades;
- Listas de verificação;
- Métodos para coleta de informações;
- Relatórios de não conformidade;
- Ações corretivas;
- Atividades de follow-up;
- Diretrizes da NBR ISO 19011:2002.
Eficácia na comunicação;
Auditando processos: recomendações;
Melhorias contínuas;
Certificação de auditores: IRCA/IPC e ABENDI / RAC
- Princípios da auditoria e atributos desejáveis de um auditor.
Certificação de 3ª parte;
Debates;
Estudos de Caso. |
| Pré-Requisitos: |
Tanto o RAC quanto o IRCA não estabelecem pré-requisitos para a participação no curso, contudo é desejável que os treinandos tenham conhecimento prévio da norma NBR ISO 9001:2000 ou versão 2008 e noções sobre Auditorias da Qualidade e Sistemas de Gestão da Qualidade. |
| Certificado: |
Os participantes que concluírem o curso com aproveitamento receberão um certificado emitido pela MCG e reconhecido pela ABENDI / RAC – Registro de Auditores Certificados (Brasil), de acordo com o SBAC - Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade e pelo IRCA – International Register of Certificated Auditors (Reino Unido) |
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| Informações Gerais: |
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| Local: |
Rio de Janeiro |
| Data: |
18 a 22/10/2010 |
| Carga Horária: |
Carga horária: aproximadamente 48horas
Horário: de 2ª a 5ª feira das 08:30h às 12:30h e das 14:00h até o término dos trabalhos em grupo.
6ª feira: das 08:30h às 12:30h. |
| Valor: |
R$ 1900,00 por participante.
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